آموزش، نکات و راهنمای راه اندازی و تامین کالا در فروشگاه اینترنتی و فروش آنلاین (84)

معایب کسب و کار فروش آنلاین و فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای آنلاین علیرغم مزایای بسیاری که دارند، دارای معایب و نارسائی هایی می باشند که به موارد زیر اشاره نمود:

• انجام معامله به صورت غیر فیزیکی صورت می پذیرد و در ابتدا اعتماد مشتریان به فروشگاه کمتر می باشد.
• نیاز به آشنایی نسبی با رایانه، اینترنت و شبکه های اجتماعی، نرم افزار ها و اپلیکیشن ها
• مخاطبین با سنین بالا ممکن است با خرید آنلاین آشنا یا راحت نباشند.
• تهدیدات امنیتی در کسب و کار آنلاین
• در صورت اختلال یا قطع اینترنت در کشورها، کسب و کار آنلاین مختل یا متوقف می شود.
• در صورتی که شرکت های سرویس دهنده خدمات دامین، سرور و ... دچار مشکل شوند یا فروشگاه ساز دچار مشکل شود، صاحبان کسب و کار آسیب جزئی یا شدید می بینند.
• و ...

روش های راه اندازی فروش آنلاین

برای راه اندازی سیستم فروش آنلاین می توان بسته به بودجه تخصیص داده شده، زمان مورد اختصاص، سطح کنترل و مدیریت مورد نظر، بیزینس پلن و اهداف استرانژیگ کسب و کار یکی از روش های زیر را انتخاب نمائید:

• مارکت پلیس یا بازارگاه Market Place(مانند با سلام، دیجیکالا، ایسام و ...)
• وب سایت طراحی و راه اندازی شده اختصاصی برای خودتان(هزینه زیاد اما مالکیت برای خودتان خواهد بود)
• وب سایت های راه اندازی شده با فروشگاه سازها(سریع، هزینه کمتر اما هر ساله باید شارژ شود و تابع فروشگاه ساز خواهید شد)
• شبکه های اجتماعی و پیام رسان های خارجی مانند اینستاگرام Instagram، واتساپ Whatsapp، تلگرام Telegram و ...
• شبکه های اجتماعی و پیام رسان های ایرانی مانند روبیکا Rubika، ایتا Eitaa، بله Bale و ...
• سایت ها و پلتفرم های فروش کالا و ارائه خدمات مانند دیوار، شیپور و ...
• و ...

شایان ذکر است، هر کدام از روش های مورد نظر دارای مزایا و معایبی بوده که بسته به اینکه سطح و اهداف کسب و کار شما چه می باشد، قابل انتخاب است. با توجه به اینکه عمده جوانان در کشور با بودجه های کم شروع به  راه اندازی کسب  و کار می نمایند، ما برای نمونه در اینجا به روش انتخاب فروشگاه ساز می پردازیم:

برترین فروشگاه‌ ساز های ایرانی کدام هستند؟

فروشگاه ساز آنلاین پرتال Portal

پرتال یکی از پرطرفدارترین فروشگاه‌سازهای آنلاین در ایران به شمار می‌رود. با استفاده از سایت‌ساز پرتال، می‌توانید تنها در چند مرحله ساده، وب‌سایت خود را راه‌اندازی کنید. کافی‌ست ثبت‌نام کنید، قالب دلخواهتان را انتخاب کرده، آن را شخصی‌سازی و ویرایش کنید و در نهایت دامنه اختصاصی خود را ثبت نمایید تا سایت‌تان فعال شود. پرتال همه امکانات لازم برای طراحی و مدیریت یک سایت را در اختیار شما قرار می‌دهد؛ از جمله هاست، دامنه، قالب سایت و سیستم مدیریت محتوا. به همین دلیل نیازی به همکاری با شرکت‌های دیگر نخواهید داشت.

کار کردن با پنل مدیریت پرتال بسیار ساده است و زمان زیادی از شما نمی‌گیرد. بعد از یادگیری اولیه، می‌توانید تمام نیازهای فروشگاه اینترنتی‌تان را از طریق همین پنل برطرف کنید، بدون اینکه به دانش فنی خاصی نیاز داشته باشید. با این حال، اگر هنگام کار با سیستم به مشکلی برخوردید، تیم پشتیبانی پرتال به‌صورت رایگان در کنار شماست؛ حتی امکان برگزاری جلسه آنلاین یا حضوری برای آموزش هم وجود دارد. اگر تمایلی به ساخت سایت توسط خودتان ندارید، می‌توانید با پرداخت هزینه جداگانه، طراحی سایت و تولید محتوا را به تیم پرتال بسپارید. همچنین اگر کسب‌وکارتان توسعه پیدا کرد و نیاز به یک سایت حرفه‌ای‌تر و اختصاصی داشتید، می‌توانید در هر زمان با کمک پشتیبانی پرتال به سراغ طراحی سفارشی بروید.

فروشگاه ساز آنلاین وبزی Webzi

وبزی، مانند سایر سرویس‌هایی که قبلاً معرفی کردیم، یک پلتفرم طراحی سایت بسیار کاربرپسند است که به افراد کمک می‌کند به راحتی سایت و فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنند. مدیران کسب‌وکارها بدون نیاز به برنامه‌نویسی می‌توانند سایت دلخواهشان را طراحی کنند. ویرایشگر وبزی امکان اضافه کردن امکانات را فقط با کشیدن و رها کردن المان‌ها فراهم کرده است. شما می‌توانید بلوک‌های آماده را در سایت خود قرار داده و آنها را ویرایش کنید یا حتی از صفر سایت‌تان را مطابق سلیقه‌تان بسازید.

همان‌طور که پیش‌تر گفتیم، طراحی سایت با کمک یک برنامه‌نویس معمولاً هزینه‌بر است، اما ویرایشگر وبزی به گونه‌ای طراحی شده که حتی افراد با دانش پایه کامپیوتری هم بتوانند به آسانی سایت خود را بسازند. همچنین وبزی به کاربران اجازه می‌دهد تا ۱۴ روز امکانات را به صورت رایگان امتحان کنند و قابلیت‌های پلتفرم را بررسی کنند.

فروشگاه ساز آنلاین شاپفا Shopfa

شاپفا فعالیت خود را از سال ۱۳۹۱ آغاز کرد و هدف آن فراهم کردن بستری مناسب برای طراحی و راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی بود. این پلتفرم با شعار «ایجاد فروشگاه آنلاین حرفه‌ای با کمترین دانش فنی و هزینه مقرون‌به‌صرفه» توانسته است بسیاری از کسب‌وکارها را به راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی ترغیب کند. امکانات شاپفا در بیشتر بخش‌ها مشابه سرویس‌هایی مانند پرتال است. کاربران می‌توانند بدون داشتن دانش فنی یا آشنایی با برنامه‌نویسی، فروشگاه خود را ایجاد و مدیریت کنند. در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی شاپفا به‌صورت رایگان در دسترس است و مسائل فنی را برای شما برطرف خواهد کرد. این پشتیبانی در ساعات کاری از طریق تماس تلفنی و در سایر ساعات از راه گفت‌وگوی آنلاین، تیکت یا ایمیل انجام می‌شود.

شاپفا اولین فروشگاه‌ساز ایرانی است که روی فضای ابری فعالیت می‌کند و از زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری قدرتمندی بهره می‌برد. این پلتفرم همواره با در نظر گرفتن نیازهای کاربران، خدمات خود را به‌روزرسانی می‌کند و هر ماه قالب‌های جدیدی به آن اضافه می‌شود. استفاده از ذخیره‌سازی ابری باعث شده اطلاعات کاربران با سرعت بالا در دسترس باشد و امکان ویرایش و اشتراک‌گذاری آن‌ها در وب فراهم شود. این ویژگی، مدیریت فروشگاه را ساده‌تر و امن‌تر می‌سازد.

فروشگاه ساز آنلاین سازیتو

سازیتو یکی از سرویس‌های فروشگاه‌ساز است که بسیاری از مدیران کسب‌وکارها از آن استفاده می‌کنند. این پلتفرم، مانند نمونه‌های مشابه، برای افرادی طراحی شده که دانش فنی زیادی درباره طراحی سایت ندارند. با سازیتو، مدیریت محتوا بسیار ساده است و تنها با چند کلیک می‌توانید فروشگاه خود را اداره کنید.

برخلاف سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس، در سازیتو بلافاصله پس از ثبت‌نام فروشگاه شما فعال می‌شود و می‌توانید محصولات‌تان را به فروش برسانید. یکی از مزایای سازیتو نسبت به پرتال و شاپفا این است که امکان راه‌اندازی فروشگاه رایگان بدون پرداخت هزینه اولیه وجود دارد. استفاده از این فروشگاه رایگان هیچ هزینه‌ای ندارد، اما به ازای هر محصول فروخته شده، ۴ درصد کارمزد تا سقف ۳۰ هزار تومان از شما دریافت می‌شود. درآمد فروشگاه شما ۲۴ ساعت پس از فروش به حساب‌تان واریز خواهد شد. همچنین، سازیتو نسخه حرفه‌ای هم دارد که امکانات بیشتری ارائه می‌دهد و کارمزدی برای فروش‌ها دریافت نمی‌کند.

فروشگاه ساز آنلاین کاموا Kamva

کاموا با آدرس سایت Kamva.ir فروشگاه‌ سازی نسبتا ارزان با امکان تست ۱۴ روزه است که با کدنویسی حرفه‌ای و طراحی ریسپانسیو، محیطی کاربرپسند و انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد. امکاناتی مانند تعریف کدهای تخفیف، مدیریت سفارشات و اتصال به سرویس ایمیل مارکتینگ از دیگر ویژگی‌های این پلتفرم است.

فروشگاه ساز میکسین

میکسین یکی دیگر از پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز آنلاین است که توانسته نظر بسیاری از مدیران کسب‌وکار را جلب کند. این سرویس تمرکز ویژه‌ای روی امنیت فروشگاه‌ها دارد و همواره تلاش کرده تا جدیدترین استانداردهای امنیتی را در خدمات خود پیاده‌سازی کند. راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی با میکسین بسیار ساده است. به کمک رابط کاربری روان و قابل‌فهم این پلتفرم، می‌توانید به‌راحتی فروشگاهتان را به‌روز کنید، محصولات جدید اضافه کنید، تخفیف‌ها و فروش ویژه ایجاد کرده و دسته‌بندی‌های دلخواهتان را تعریف نمایید. با میکسین نیازی به استخدام برنامه‌نویس یا طراح سایت نخواهید داشت.

یکی دیگر از مزیت‌های میکسین، توجه به بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو (سئو) است. با رعایت اصول سئو در فروشگاهتان، می‌توانید در نتایج جست‌وجوی گوگل بهتر دیده شوید و بازدیدکنندگان بیشتری جذب کنید. برای استفاده از میکسین نیازی به پرداخت هزینه اولیه نیست. تنها کافی‌ست یکی از دو پلن ماهیانه آن را انتخاب کرده و حساب خود را شارژ کنید. این دو پلن از نظر امکانات کاملاً یکسان هستند و تنها تفاوتشان در میزان کارمزدی است که به ازای هر سفارش از فروشگاه شما کسر می‌شود. می‌توانید با توجه به میزان فروش ماهانه‌تان، مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.

فروشگاه ساز سپهر

فروشگاه‌ساز سپهر یکی از گزینه‌های حرفه‌ای برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی در بازار ایران است. این شرکت با بیش از ۱۵ سال تجربه در طراحی سایت و فروشگاه‌های آنلاین، هدف خود را ارائه ابزارها و خدمات لازم برای فعالیت‌های تجاری آنلاین تعریف کرده است. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سپهر، پایبندی به استفاده از جدیدترین فناوری‌های میزبانی و تمرکز بر توسعه دائمی خدمات است. سپهر به‌طور ویژه روی زیرساخت پردازش ابری سرمایه‌گذاری کرده تا تجربه کاربری بهتری برای فروشندگان فراهم کند و بستر مناسبی برای توسعه فروشگاه‌های آنلاین ایجاد شود.

از امکانات خاص سپهر می‌توان به ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اشاره کرد. با این ویژگی، شما می‌توانید فروشگاه‌تان را به‌صورت اپلیکیشن اندروید و iOS در اختیار مشتریان قرار دهید و از طریق ارسال نوتیفیکیشن با آن‌ها در ارتباط باشید. این اپلیکیشن‌ها به‌طور کامل برای نمایش در انواع دستگاه‌ها بهینه‌سازی شده‌اند، بنابراین نیازی به نگرانی درباره واکنش‌گرایی سایت نخواهید داشت. حتی امکان ساخت اپلیکیشن‌های چندفروشگاهی نیز وجود دارد.

قابلیت چشمگیر دیگر، ربات تلگرامی فروشگاه است. با اتصال این ربات به فروشگاهتان، مشتریان می‌توانند مستقیماً از طریق تلگرام خرید کنند و دیگر نیازی به مراجعه به سایت نداشته باشند. تنها با یک دکمه در کانال تلگرام، کاربر به ربات هدایت می‌شود و فرآیند خرید را کامل می‌کند. این ابزار می‌تواند به فروشگاه‌های اینستاگرامی نیز کمک بزرگی کند؛ چون دیگر نیازی به خرید از طریق پیام دایرکت یا کارت به کارت نخواهد بود و همه چیز از طریق ربات به شکل خودکار انجام می‌شود.

فروشگاه ساز وب پویا

وب پویا به عنوان یک فروشگاه‌ساز مادام ‌العمر شناخته می‌شود که با پرداخت یک‌بار هزینه، می‌توانید تا همیشه از خدمات آن بهره‌مند شوید. این پلتفرم با قابلیت‌هایی مانند سئو حرفه‌ای، پشتیبانی مستمر و اتصال به سرویس‌هایی نظیر ترب و ایمالز، تجربه‌ای مطمئن و کارآمد را برای شما فراهم می‌کند.

سایر فروشگاه سازهای ایرانی عبارتند از:

• فروشگاه ساز بیدک
• فر.شگاه ساز پروفی شاپ
• فروشگاه ساز ایران سرور
• فروشگاه ساز سی فایو
• فروشگاه ساز آنلاین زرین اکسپرس
• فروشگاه ساز دیجی فای
• فروشگاه ساز میهن شاپ
• و ...

نکات مهم در انتخاب فروشگاه ‌ساز مناسب

امکانات و قابلیت‌های فروشگاه ساز

پیش از انتخاب، نیازهای خاص کسب‌ وکار خود را به دقت بررسی کنید و فروشگاه‌سازی را انتخاب کنید که امکانات مورد نیازتان را به طور کامل فراهم آورد.

قیمت و تعرفه‌ها

هزینه‌ های فروشگاه ‌ساز های مختلف را مقایسه کرده و گزینه‌ای متناسب با بودجه خود برگزینید.

پشتیبانی و خدمات پس از فروش

اطمینان حاصل کنید که فروشگاه ‌ساز منتخب شما از پشتیبانی فنی قوی و خدمات پس از فروش مطمئن برخوردار باشد.

سهولت استفاده از فروشگاه ساز

رابط کاربری ساده و کاربرپسند برای استفاده راحت‌تر، از اهمیت بالایی برخوردار است.

سئو و بهینه ‌سازی فروشگاه اینترنتی

انتخاب فروشگاه‌سازی که در بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو عملکرد مطلوبی دارد، در رشد کسب‌وکار شما تاثیرگذار است.

انتخاب محصول مناسب برای فروش آنلاین و فروشگاه اینترنتی

با توجه به اینکه چندین گروه و زیر گروه کالایی برای فروش را برای بررسی و انتخاب پیش رو خواهید داشت، باید بر حسب تحقیق بازار و نیازمندی مخاطبان و مزیت های نسبی خود و میزان سرمایه مورد نیاز، اقدام به انتخاب محصول و یا محصولات مورد نظر بنمائید.

روش های تامین محصول برای فروشگاه آنلاین

• خرید مستقیم محصولات از تولید کنندگان داخلی
• خرید مستقیم محصولات از وارد کنندگان از خارج از کشور و بازرگانانان
• خرید مستقیم محصولات از بنکداران، پخش کنندگان و عمده فروشان بزرگ کشور و منطقه تان
• خرید مستقیم از فروشندگان بزرگ که به غیر از فروش تک، فروش تعداد(3 عدد، نیم جین و جین) را با تخفیف مناسب ارائه می نمایند.
• همکاری در فروش با شرکت های پخش، عمده فروشی و بنکدار ها
• خرید محصولات از فروشگاه های محلی و فروش محصولات به صورت آنلاین
• فروش محصولات فروشگاههای اینترنتی به صورت همکاری در فروش
• بکارگیری سیستم دراپ شیپینگ سیمرغ(برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک نمائید)
• و ...

فروش آنلاین و فروشگاه اینترنتی چه مجوزهایی نیاز دارد؟

یکی از مجوزهایی که فروشگاه های اینترنتی برای داشتن درگاه پرداخت و جلب اعتماد مشتریان به آن نیاز دارند، اینماد می باشد. سایر مجوز هایی که اختیاری بوده یا برای همه فروشگاه ها ضروری نمی باشند عبارتند از:

• نماد سامانه سازماندهی
• مجوز نظام صنفی رایانه ای
• فعال کردن گواهی  SSL
• مجوز رسانه های دیجیتال یا سرآمد
• دریافت درگاه پرداخت اینترنتی
• و ...

همچنین در صورتی که می خواهید محصولاتی همچون مواد غذایی، لوازم بهداشتی و ... بفروشید نیاز به مجوز سیب سلامت خواهید داشت.

نحوه گرفتن مجوز نماد الکترونیک یا اینماد چگونه است؟

برای دریافت مجوز فروش اینترنتی اینماد، شرایط خاصی نیاز نیست و شما با داشتن یک وب سایت فروشگاهی که با محصولات اولیه می توانید، به سایت enamad.ir مراجعه نموده و مطابق مراحل گام به گام سایت اینماد ، طی چند روز نماد اعتماد الکترونیک خود را دریافت کنید.

خلاصه مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• انتخاب نام دامنه مناسب
• خرید هاست یا خدمات میزبانی وب
• انتخاب روش طراحی فروشگاه اینترنتی
• اخذ درگاه بانکی اینترنتی
• طراحی ریسپانسیو یا واکنشگرا
• بارگذاری محصولات در سایت
• بهبود سئو و سرعت بارگذاری سایت
• فراهم کردن امکان جستجوی پیشرفته و فیلتر محصولات
• تصاویر حرفه ای و اطلاعات کامل محصول
• تعریف روش های مختلف ارسال محصول
• فعال کردن گواهینامه SSL
• تولید محتوا و فعالیت در شبکه های اجتماعی
• تبلیغ برای فروشگاه اینترنتی
• و ...

راه‌اندازی و بهینه‌سازی فروشگاه اینترنتی - راهنمای گام‌به‌گام برای

مرحله ۱: پایه‌ریزی و آماده‌سازی فروشگاه اینترنتی

1- ایجاد مزیت رقابتی مشخص: قبل از هر چیز، باید بدانید چه ارزش خاصی به مشتری ارائه می‌دهید که شما را از رقبا متمایز می‌کند.

2- کسب مجوزهای قانونی (اینماد، ساماندهی): دریافت مجوزها نه‌تنها از نظر قانونی الزامی‌ست، بلکه اعتماد کاربران را نیز جلب می‌کند.

3- طراحی سایت زیبا و کاربرپسند: ظاهر حرفه‌ای، واکنش‌گرا (Responsive) و ساده، پایه‌ی اعتماد مشتری است.

4- طراحی نسخه موبایل‌فرندلی: چون بیشتر کاربران با موبایل خرید می‌کنند، تجربه کاربری در موبایل حیاتی است.

5- تأمین امنیت فروشگاه SSL، رمزنگاری اطلاعات: امنیت اطلاعات مشتریان باید اولویت اول باشد.

6- سرعت بالای سایت: سایتی که کند باشد، مشتری را فراری می‌دهد و سئو را نیز ضعیف می‌کند.

7- سئو تکنیکال و بهینه‌سازی ساختار سایت: رعایت اصول فنی سئو از همان ابتدا (URL مناسب، تگ‌ها، هدینگ‌ها، سایت‌مپ و...) مهم است.

8- استفاده از ابزارهای تحلیل سئو و رفتار کاربران: Google Analytics، Hotjar و...

مرحله ۲: طراحی تجربه کاربری و محتوای محصول

9- دسته‌بندی دقیق و منظم محصولات: پیدا کردن سریع محصولات، تجربه خرید را ساده‌تر و جذاب‌تر می‌کند.

10- قرار دادن قابلیت جستجوی پیشرفته و باکس جستجو در دید کاربر: مشتری باید بتواند سریعاً آنچه می‌خواهد پیدا کند.

11- توصیف کامل و متقاعدکننده محصولات: مشخصات فنی، ویژگی‌ها و کاربردها را شفاف و دقیق بنویسید.

12- استفاده از تصاویر با کیفیت بالا: عکس‌های حرفه‌ای تأثیر بسیار زیادی در تصمیم‌گیری مشتری دارد.

13- تولید ویدیو برای معرفی محصولات: ویدیو باعث افزایش نرخ تبدیل و درک بهتر محصول می‌شود.

14- نمایش محصولات مرتبط و پیشنهادی: به افزایش میانگین خرید مشتری کمک می‌کند.

15- ساخت صفحه سوالات متداول (FAQ): پاسخ به ابهامات متداول، روند خرید را سریع‌تر و روان‌تر می‌کند.

16- نمایش نوار اعتماد Trust Badges: مثل نماد اعتماد، گارانتی، پرداخت امن و... برای جلب اطمینان مشتری.

مرحله ۳: بازاریابی و جذب مخاطب

17- اتصال فروشگاه به شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و ...): حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی، ترافیک زیادی جذب می‌کند.

18- ایجاد وبلاگ فروشگاهی و تولید محتوای ارزشمند: برای جذب از طریق گوگل و معرفی تخصصی محصولات.

19- راه‌اندازی سیستم خبرنامه ایمیلی: جمع‌آوری ایمیل‌ها برای ارسال پیشنهادهای ویژه، محصولات جدید و تخفیف‌ها.

20- راه‌اندازی سیستم چت آنلاین یا چت‌ بات: پاسخ سریع به سوالات کاربران، حس اعتماد ایجاد می‌کند.

21- راه‌اندازی سیستم امتیازدهی و وفاداری مشتریان: امتیاز برای خرید، دعوت دوستان، یا نظردهی برای وفادار‌سازی.

22- کمپین‌های فروش مناسبتی (یلدا، نوروز، جمعه سیاه و...): فروش‌های دوره‌ای با تخفیف بالا، مشتریان زیادی جذب می‌کند.

23- ارائه تخفیف‌ها و کدهای ویژه: تخفیف هدفمند، هم انگیزه خرید می‌دهد و هم حس ارزش به مشتری منتقل می‌کند.

مرحله ۴: فرآیند فروش آنلاین و ارسال سفارش

24- آسان‌سازی مراحل خرید و پرداخت: سبد خرید، مراحل پرداخت و تایید نهایی باید کوتاه و روان باشد.

25- ارائه چندین روش ارسال (پست، پیک، تیپاکس و ...): دست مشتری را باز بگذارید تا بهترین گزینه را انتخاب کند.

26- ارائه گزینه پرداخت در محل (در صورت امکان): برای برخی مشتریان حس امنیت بیشتری دارد.

27- تضمین بازگشت وجه بدون قید و شرط: ریسک خرید را برای مشتری از بین ببرید یا خیلی کم کنید.

مرحله ۵: پشتیبانی، اعتمادسازی و رشد

28- داشتن پشتیبانی آنلاین، تلفنی و ایمیلی حرفه‌ای: در دسترس بودن، رمز نگه‌داشتن مشتریان فعلی است.

29- فعال‌سازی بخش نظرات و بررسی‌های کاربران: نظرات واقعی باعث افزایش اعتماد و سئوی بهتر می‌شود.

30- عدم رها کردن مشتری پس از خرید: پیگیری، نظرسنجی، ارسال پیشنهادهای ویژه و تشکر می‌تواند مشتری را برگرداند.

31- استفاده از ایمیل یا جیمیل معتبر و برندینگ شده: برای ارتباط رسمی‌تر و حرفه‌ای‌تر با مشتریان.

32- تحلیل رفتار کاربران و بهبود مستمر فروشگاه: با تحلیل مداوم داده‌ها، ایرادات را شناسایی و اصلاح کنید.

با رعایت این مراحل به ترتیب، شما نه‌تنها یک فروشگاه اینترنتی زیبا و قابل‌اعتماد خواهید داشت، بلکه تجربه‌ای بی‌نقص برای مشتری ایجاد می‌کنید که منجر به فروش بالا و وفاداری مشتریان خواهد شد.

-

مشاوره رایگان در راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش آنلاین

با توجه به رشد سریع تجارت الکترونیک، راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی می‌تواند فرصت‌های بزرگی را برای کسب‌وکار شما فراهم کند. اما شروع این مسیر، مخصوصاً بدون تجربه قبلی، ممکن است برایتان پیچیده به نظر برسد. از انتخاب محصول مناسب گرفته تا انتخاب بستر فروش، طراحی سایت، تأمین کالا، مدیریت سفارش‌ها و تبلیغات و ...

• آیا تصمیم گرفته‌اید وارد دنیای فروش آنلاین شوید اما نمی‌دانید از کجا شروع کنید؟
• آیا به دنیای فروش آنلاین و ایجاد فروشگاه اینترنتی علاقمند هستید اما دانش و تجربه کافی را ندارید و نمی دانید چه باید بکنید؟
• آیا برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیاز به راهنمایی و مشاوره برای انتخاب نام و دامین دارید؟
• آیا برای راه اندازی سیستم فروش آنلاین نمی دانید چه محصولاتی را خرید کنید؟
• آیا نگران بازاریابی، جذب مشتری و فروش هستید؟
• آیا بودجه کافی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی ندارید؟
• آیا حتی بودجه کافی برای انعقاد قرارداد با مشاور کسب و کار آنلاین را ندارید؟
• و ...

 ممکن است پرسش های فوق که در ذهن شکل می گیرد و همینطور پیدا کردن پاسخ آنها، کاری چالش برانگیز و نگران کننده باشد، اما نگران نباشید. ما در اینجا و البته در حد توان کمک می کنیم تا مسیر برای تان هموار گردد. به همین دلیل، ما خدمات مشاوره رایگان را برای شما در نظر گرفته‌ایم تا:

• مسیر راه ‌اندازی کسب ‌وکار اینترنتی و فروش آنلاین کالا و خدمات را بشناسید.
• مناسب ‌ترین روش فروش(وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، مارکت‌ پلیس یا بازارگاه ‌ها) را انتخاب کنید.
• با شیوه‌های تأمین کالا و انتخاب محصول آشنا شوید.
• از اشتباهات رایج در شروع فروش آنلاین جلوگیری کنید.
• نقشه راه اختصاصی متناسب با شرایط شما دریافت کنید.

چرا برای راه اندازی فروش آنلاین مشاوره رایگان بگیریم؟

• پاسخ به سؤالات شما درباره شروع فروش آنلاین.
• راهکارهای کاربردی متناسب با شرایط شخصی یا شغلی شما.
• صرفه‌جویی در زمان و هزینه با گرفتن تصمیم‌های درست از ابتدا.
• بدون نیاز به تجربه قبلی یا سرمایه زیاد.

چه کسانی می‌توانند مشاوره رایگان فروش آنلاین استفاده کنند؟

• افرادی که قصد دارند برای اولین بار فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنند.
• صاحبان کسب ‌وکار سنتی که می‌خواهند وارد فضای آنلاین شوند.
• تولیدکنندگان، واردکنندگان یا فروشندگان عمده.
• کسانی که به دنبال درآمدزایی از طریق شبکه‌های اجتماعی هستند.
• جوانان علاقمند به راه اندازی کسب و کار آنلاین.
• هموطنان کارآفرین فعال در مشاغل خانگی.
• کارمندان و کارگران علاقمند به راه اندازی شغل دوم.
• و ...

راه اندازی آنلاین شاپ و فروشگاه اینترنتی با حداقل بودجه

در راستای تامین مسئولیت اجتماعی گروه تجارت الکترونیک سیمرغ Simorgh E-Commerce و همچنین به منظور حمایت از ایجاد کسب و کارهای آنلاین، خدمات مشاوره راه اندازی کسب و کارهای دیجیتال، آنلاین شاپ و فروشگاه اینترنتی برای هموطنان و به ویژه جوانان عزیز در دستور کار قرار گرفته شده است. در این خصوص خدمات مشاوره، راه اندازی، تامین کالا و فروش آنلاین و اینترنتی در زمینه های زیر صورت می پذیرد:

• انتخاب نام کسب و کار و دامین
• مشاوره انتخاب بین طراحی سایت، فروشگاه ساز یا روش های دیگر
• دریافت اینماد و مجوز های دیگر
• تامین کالا و خرید محصولات
• تولید محتوا و برندینگ
• تبلیغ و فروش محصول
• و ...

(این مطلب در حال تکمیل و به روزرسانی می باشد)

1404-04-20

منابع Resources:

• مجله اینترنتی سیمرغ مگز
• سایت zapier.com
• وب سایت الوکام
• وب سایت افیلی
• وب سایت فروشگاه ساز پرتال
• وب سایت فروشگاه ساز شاپفا
• وب سایت وب پویا
• وب سایت ترب
• وب سایت وبزی
• وب سایت کاموا
• وب سایت بیدک
• وب سایت سپهر
• وب سایت سی فایو
• وب سایت میکسین

برای مشاهده فروشگاه های اینترنتی و آنلاین بزرگ و معروف جهان اینجا را کلیک نمائید.